沃尔沃 EX30 车主因软件问题退款

据 Autocar 获悉，沃尔沃正在努力修复EX30的一些严重软件问题 ，导致一些车主退回了他们的汽车。

车主表示，这些问题包括屏幕变黑、方向盘按钮无反应、汽车无法充电，甚至紧急制动系统随机启动。

车主们还在网上分享了信息娱乐触摸屏损坏、显示信息不正确(例如时间和范围)、配置文件恢复为出厂设置以及驾驶辅助系统失灵的故事和图片。

据 Autocar 获悉，由于一些问题非常严重，车主已将车辆退回沃尔沃并要求全额退款。

对此，沃尔沃发言人在一份声明中表示：“我们认识到这不是客户对沃尔沃汽车的期望，我们正在尽快纠正这一问题，尽量减少对客户的不便。”

该公司补充道：“在英国，只有极少数客户选择行使消费者权利，退回汽车。沃尔沃汽车在整个购车过程中一直努力并持续为客户提供支持，总体而言，我们继续受到车主积极反馈的鼓舞。”

EX30 严重依赖其软件，大多数关键功能(包括前大灯、后视镜和气候控制)都可通过其中央触摸屏访问。

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