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关于宽带连接的错误信息的实例分析

发布时间:2017-06-21 21:42

  关于宽带连接的错误信息的实例分析

  当用户在链接宽带想要上网的时候,宽带连接出现了错误,是不是很影响心情呢?而且宽带连接错误的原因非常多,很多不是很专业的用户根本不懂如何解决,显得十分头疼。那么小编这里就用实例给大家分析一些宽带链接错误的原因,希望能给大家带来一些帮助,给大家作为参考。

  宽带连接错误769信息产生的通常原因有以下几点:

  原因1. 网络电缆已断开。

  原因2. 调制解调器已禁用。

  原因3. 调制解调器驱动程序已损坏。

  原因4. 计算机上正在运行间谍软件,它妨碍了连接。

  原因5. Winsock 需要得到修复。

  原因6. 第三方防火墙软件阻止了连接。

 解决方案:

  步骤 1:确保网络电缆已连接

  确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器,确保集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

  步骤 2:确保网络适配器已启用

  1. 单击“开始”,“运行”,键入 ncpa.cpl,然后单击“确定”。

  2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”

  步骤 3:重置调制解调器

  1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。

  2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关,请切断调制解调器的电源。

  3.打开调制解调器,然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

  步骤 4:使用设备管理器,先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

  在按照这些步骤操作之前,必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。

  1. 单击“开始”,“运行”,键入 sysdm.cpl,单击“确定”。

  2. 单击“硬件”“选项卡”,“设备管理器”,然后找到“网络适配器”。

  3. 展开“网络适配器”,右键单击网络适配器的图标。

  4. 单击“卸载”,单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中,单击“是”。

  5. 重新启动计算机。或者,单击“操作”,然后单击”扫描检测硬件改动”。

  6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它,就必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

  步骤 5:创建新的 DSL 或电缆连接

  1. 单击“开始”,再单击“运行”,键入 ncpa.cpl,然后单击“确定”。

  2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后,单击“下一步”。

  3. 单击“连接到 Internet”,单击“下一步”。

  4. 单击“手动设置我的连接”,单击“下一步”。

  5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”,单击“下一步”。

  6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。

  步骤 6:修复 Winsock 和

  1. 单击“开始”---“运行”,然后键入 netsh winsock reset,接着按下 Enter 键。

  2. 当命令提示符窗口闪烁时,请重新启动计算机。

  步骤 7:临时卸载第三方防火墙

  当某些第三方防火墙软件在运行时可能导致 Internet 连接问题。这种情况下我们只能临时卸载这些程序以测试计算机。而且要进行测试,只是禁用这些程序还是不够的。还要确保 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。

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